L'associazione è sempre alla ricerca di nuovi volontari per supportare tre strutture residenziali dell'Istituto degli Innocenti e sostenere i tanti progetti realizzati in sinergia con il territorio. L'operato dei volontari è costantemente supervisionato dal Responsabile e dal Coordinatore del Servizio Accoglienza. La figura del volontario, attraverso la sua presenza, può: offrire al bambini l'opportunità di effettuare esperienze e attività diverse da quelle sperimentate in struttura, anche attraverso uscite all'esterno concordate con l'educatore, con il servizio sociale di riferimento e specificamente inserite nel progetto educativo; offrire alle mamme o al nucleo familiare attività di sostegno in specifici momenti della giornata e di accompagnamento ai servizi sul territorio; collaborare con il personale educativo per la realizzazione di attività particolari come l'accompagnamento dei minori agli incontri protetti con il genitore non convivente, quando richiesti, l'accompagnamento a visite sanitarie, l'eventuale sostegno al bambino e alla madre nei momenti di ricovero ospedaliero; partecipare attivamente e sostenere le donne nei percorsi di inclusione sociale e iniziative di aggregazione e di incontro proposte dal Progetto Rondini organizzare mercati, mostre, spettacoli di beneficenza a favore di bambini e mamme in difficoltà; organizzare incontri, seminari aperti alla cittadinanza, rivolti ai bambini e alle famiglie.